Миссия, видение, стратегические цели
Миссия
КГП на ПХВ "Городская больница №4 города Усть-Каменогорска": улучшение здоровья граждан и гостей ВКО путем предоставления качественных и доступных медицинских услуг
Видение
Стать передовой многопрофильной клиникой укомплектованной всеми видами медицинской помощи на основе взаимодействия клинической, научной и образовательной практики, эффективно функционирующей в конкурентной среде.
Стратегические цели
1. Увеличение объемов и расширение спектра предоставления медицинских услуг, соответствующих международным стандартам качества и отвечающих возрастающим требованиям и ожиданиям пациентов, общества, сотрудников учреждения;
2. Освоение и внедрение передовых технологий, способствующих повышению эффективности работы учреждения;
3. Осуществление постоянного объективного тотального внутреннего аудита качества предоставляемых медицинских услуг;
4. Устойчивое развитие организации и бренда медицинской организации;
5. Достижение удовлетворенности и удовлетворения потребителей услуг;
6. Укрепление позиций лидера в предоставлении услуг специализированной медицинской помощи больным инфекционными заболеваниями на рынке медицинских услуг Забайкальского края, повышение конкурентоспособности организации;
Ценности
Служение пациенту, приверженность качеству, командная работа и социальная ответственность.
Наши этические принципы
Наши этические принципы – милосердие и уважение прав пациента.
Наши ценности и этические принципы будут надежной основой в поддержании миссии по улучшению здоровья населения.
Компетентность и профессионализм – наличие соответствующего образования, работа по самосовершенствованию и улучшению профессиональных знаний.
Пациентоориентированность – ориентация на потребителя медицинских услуг.
Сочувствие и уважение - отражают проявление сочувствия и уважение к физическому, эмоциональному, психологическому состоянию пациентов и их семей, уважение в отношение работников и должностных лиц.
Честность и порядочность – не допускать фактов проявления коррупции, а также конфликтов между личными интересами и должностными обязанностями.
Ответственность и надежность – организация ответственна к взятым обязательствам, морально – нравственным принципам, осознает свою ответственность перед государством.
Наставничество и креативность - передача опыта и прививание культуры труда и корпоративных ценностей, применение новых прорывных идей во всех аспектах деятельности.